Preguntas frecuentes

¿Cómo pago?

En efectivo, cuando recibes el pedido en tu casa. No pagas nada por adelantado y no necesitas tarjeta.

¿Cuánto tarda en llegar?

Entre 2 y 8 días hábiles, según tu ciudad. Las ciudades principales suelen recibir más rápido.

¿El envío tiene costo?

No. El envío es gratis a todo Colombia.

¿Cómo sé que mi pedido quedó bien?

Después de pedir, confirmamos tus datos contigo antes de despachar.

¿Y si me llega defectuoso o no es lo que pedí?

Escríbenos y lo resolvemos: te lo cambiamos sin costo. Además, tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega.

¿Puedo pedir más de una unidad?

Sí. En cada producto puedes elegir el pack de 1, 2 o 3 unidades; los packs salen más baratos por unidad.

¿Es seguro comprar aquí?

Sí. Sólo pagas cuando el producto está en tus manos.